Helpdesk - HTML dan Teks Biasa - Bagaimana-Untuk

Helpdesk - HTML dan Teks Biasa

Subyek:
{{ticket.summary}} {% if recipient.is_admin%} - Pembaruan Admin {% endif%} {% jika acara == 'tiket-ditutup'%} - Permintaan Ditutup {% endif%} {% jika acara == 'tiket dibuka'%} - Permintaan Baru {% endif%} {% jika acara == 'tiket-komentar'%} - Komentar Baru {% endif%} {% jika acara == 'tiket dibuka kembali'%} - Permintaan Dibuka Kembali {% endif%} {{ticket.ref}}

HTML:



a {color: # FF6600;}
.tmain {
padding: 2px;
font-family: Arial;
ukuran font: 12px;
}
. tmain td {
padding: 2px;
font-family: Arial;
ukuran font: 12px;
font-weight: normal;
}


{% jika acara == 'tiket dibuka'%}


Terima kasih telah menghubungi Helpdesk. Permintaan Anda telah diterima dan ditambahkan ke antrean kerja kami.




Anda dapat memeriksa status permintaan Anda kapan saja menggunakan URL yang disebutkan di bawah ini (menggunakan kredensial Komputer Anda).




URL: http://helpdesk.maspects.com/




Terima kasih & Salam,


Helpdesk





PS: Anda dapat memperbarui tiket Anda dengan menanggapi email ini (menjaga subjek tetap utuh) atau menggunakan portal web.





Tinjauan Tiket


ID Tiket: {escape}




Ringkasan: {escape}




Status: {ticket.status}







Pada {date_sw}, {{ticket.last_comment.creator.full_name_or_email}} menulis:



{% berakhir jika %}


{simple_format}



{% if ticket.previous_comments! = kosong%}


Sejarah Tiket





{%berakhir jika%}
{% untuk komentar di ticket.previous_comments%}



Pada {date_sw}, {escape} menulis:





{simple_format}


{% endfor%}
{% kecuali penerima.is_admin%}


{% if ticket.previous_comments == kosong%} {% endif%}
Ini adalah respons otomatis.


{% tanpa akhir%}

TEKS POLA:
{% jika acara == 'tiket dibuka'%}

Terima kasih telah menghubungi Helpdesk. Permintaan Anda telah diterima dan ditambahkan ke antrean kerja kami.

Anda dapat memeriksa status permintaan Anda kapan saja menggunakan URL yang disebutkan di bawah ini (menggunakan kredensial Komputer Anda).

URL: http://helpdesk.maspects.com/

Terima kasih & Salam,
Helpdesk

PS: Anda dapat memperbarui tiket Anda dengan menanggapi email ini (menjaga subjek tetap utuh) atau menggunakan portal web.

Tinjauan Tiket

ID Tiket: {ticket.ref}

Ringkasan: {ticket.summary}

Status: {ticket.status}

Pada {date_sw}, {{ticket.last_comment.creator.full_name_or_email}} menulis:

{% berakhir jika %}

{ticket.last_comment.body}

{% if ticket.previous_comments! = kosong%}
Sejarah Tiket
{%berakhir jika%}

{% untuk komentar di ticket.previous_comments%}

Pada {date_sw}, {comment.creator.full_name_or_email} menulis:

{escape}

{% endfor%}
{% kecuali penerima.is_admin%}

{% if ticket.previous_comments == empty%}
{% berakhir jika %}
Ini adalah respons otomatis.
{% tanpa akhir%}

Total 1 langkah

Langkah 1: Ganti http://helpdesk.maspects.com

Ganti http://helpdesk.maspects.com dengan pengaturan tautan internal Anda .....

Ini akan menambah wajah baru untuk menolong tanggapan dalam mode HTML / Plaintext. Anda juga akan dapat mengatur banyak terjun menggunakan mode ini ....