Buat Survei di Google Documents - Bagaimana-Untuk

Buat Survei di Google Documents

Google Spreadsheets memungkinkan Anda menerbitkan formulir dan mengambil hasilnya dalam berbagai format yang bermanfaat, termasuk CSV dan XLS. Artikel ini akan menunjukkan kepada Anda cara membuat survei dasar yang dapat dimasukkan dalam templat "tiket tutup" Anda, lalu lihat hasilnya secara online dan di dasbor Spiceworks Anda.

7 Langkah total

Langkah 1: Masuk ke Google Documents

Buat akun Google jika Anda belum memilikinya, dan buka http://docs.google.com/

Langkah 2: Pilih Buat Baru / Formulir


Langkah 3: Rancang survei Anda


Tambahkan daftar pilihan, kotak centang, entri teks gratis, dan kontrol lainnya. Lihat referensi di bawah untuk contoh.

Langkah 4: Tinjau survei Anda yang sudah selesai


Klik tautan di bagian bawah jendela pengeditan untuk melihat survei Anda. Di sinilah pengguna Anda harus pergi untuk menyelesaikan survei.

Langkah 5: Tambahkan tautan ke templat email Anda untuk tiket tertutup

Tautan yang Anda butuhkan dapat ditemukan di bagian bawah halaman pengeditan formulir, atau formulir Form / Go to live pada tampilan spreadsheet.

Sistem template baru akan menggunakan beberapa bahasa seperti ini.

{% jika acara == 'tiket ditutup'%}
Kami membutuhkan bantuan Anda. Survei ini hanya akan memakan waktu 5 menit dari waktu Anda dan akan memberi tahu Anda secara anonim bagaimana kami melakukannya.
(URL ANDA DI SINI)
Jika Anda menyelesaikan survei baru-baru ini, dalam seminggu terakhir ini, Anda tidak perlu yang kedua.
{%berakhir jika%}

Untuk mengikat survei ini kembali ke tiket tertentu, Anda dapat mengisi lebih dulu bidang dengan nomor tiket. Karena setiap pertanyaan memiliki ID unik, tambahkan & entry_12 = {{ticket.id}} ke URL, di mana 12 adalah jumlah pertanyaan. Untuk detail, lihat http://docs.google.com/support/bin/answer.py?hl=id&answer=160000

Langkah 6: Tambahkan survei ke portal Anda

Survei adalah halaman web sederhana, jadi jika Anda pernah menulis formulir yang POST kembali ke URL, Anda dapat memodifikasi antarmuka yang disediakan Google untuk membuat Anda sendiri.

Portal dapat menghosting survei Anda dalam iframe, seperti ini:

Tambah ketinggian sesuai kebutuhan.

Langkah 7: Akses hasil Anda


Formulir akan muncul di daftar Google Documents Anda, dan Anda dapat mengunduh hasilnya sebagai CSV, XLS, atau lainnya dari sana. Anda juga dapat melihat ringkasan tanggapan, dengan grafik dasar.

Jika Anda ingin kembali dan mengedit formulir, Anda dapat menggunakan opsi Formulir / Edit Formulir dari sini.

Ini hanyalah awal dari apa yang dapat Anda lakukan. Hasil formulir dapat dimasukkan ke dashboard Spiceworks (http://community.spiceworks.com/plugin/287), RSS, email, atau bahkan langsung ke dokumen Excel lokal.