Catatan Saya dari Memutakhirkan ke BackupExec 2010 - Bagaimana-Untuk

Catatan Saya dari Memutakhirkan ke BackupExec 2010

Peningkatan Pengalaman Saya ke BackupExec 2010
Saya mengalami beberapa masalah selama upgrade kami dan berpikir saya akan memberikan beberapa saran untuk membantu orang lain.

Total 6 langkah

Langkah 1: Perizinan

Seperti biasa, perizinan itu menyusahkan. Tentu saja Symantec tidak pernah mengirimi Anda email "Upgrade Notification ID" seperti yang seharusnya. Saya harus memanggil orang-orang pendukung lisensi untuk mendapatkan milik saya secara manual kepada saya. Ini semakin diperumit oleh kenyataan bahwa kami memiliki 4 nomor pelanggan yang berbeda. Untuk beberapa alasan setiap kali kami menambahkan lisensi Symantec (atau VAR kami) menambahkannya ke nomor pelanggan baru. Ketika Anda meminta ID pemberitahuan pemutakhiran Anda, Anda harus memberi tahu mereka SETIAP nomor pelanggan Anda. Jelas mereka tidak bisa mencarinya untuk Anda.

Masalah lisensi lainnya terkait dengan agen Mac kami. Pada saat penulisan ini, mereka mengalami "masalah" dengan kunci lisensi untuk agen Mac. Saya diberitahu bahwa mereka tidak membagikan kunci untuk agen Mac selama beberapa hari lagi. Bagus.

Langkah 2: Merusak media instalasi

Saya memiliki masalah dengan media yang dapat diunduh rusak di situs web FileConnect. Saya akhirnya mengunduhnya dari http://trialware.norton.com/files/fc/Backup_Exec_2010_13.0.2896_MultiPlatforms_Multilingual_DVD.iso

Langkah 3: Pembekuan setelah peningkatan

Instalasi sebenarnya berjalan dengan baik, tetapi setelah server reboot, layanan Backup Exec tidak akan dimulai. Mereka hanya terjebak dalam tahap "awal" yang berlangsung tanpa batas. Setelah membuka kasus, ditemukan bahwa perbaikan terbaru ini perlu diterapkan (33930). Setelah itu (dan reboot lagi) dan mulai baik-baik saja.

Langkah 4: Mendorong agen jarak jauh

Saya dapat menginstal sebagian besar agen saya dari jarak jauh dalam BE. Beberapa agen jarak jauh melaporkan pemasangan berhasil, tetapi tidak mendaftar dari dalam Backup Exec sebagai menjalankan 13.x (mereka masih muncul sebagai 12.x). Anda dapat menentukan ini dengan mengklik kanan pada server dari dengan BE di bawah grup Sistem Windows dalam pekerjaan cadangan baru. Untuk memperbaikinya, saya harus menyalin folder Agents dari server BE (file program symantec backup exec) ke root dari server tujuan. Saya kemudian harus menjalankan Setup.exe dari folder Raws32 atau Raws64 tergantung pada OS tujuan. Saat menjalankan pengaturan, pastikan untuk memasukkan server media dalam daftar (seperti klik ke-3 atau ke-4 di wisaya).

Langkah 5: Konflik dengan Perlindungan EndPoint

Perlindungan EndPoint pada server jarak jauh saya MEMBUAT lebih dari separuh waktu setelah mendorong agen RAWS kepada mereka. Perilaku Symantec yang khas di sini, kan? Kami akan membuang Perlindungan EndPoint akhir tahun ini, tetapi sayangnya masih harus hidup dengan itu untuk sementara waktu lebih lama.

Pada dasarnya server jauh akan menampilkan pop-up setelah pop-up yang mengatakan "mengonfigurasi perlindungan titik akhir" dalam loop tak terbatas. Satu-satunya cara untuk menghentikannya adalah dengan menonaktifkan semua Layanan Symantec di server, berulang-ulang (seperti 12 kali) membunuh proses msiexec (ada 3 dari mereka) dan kemudian uninstall EndPoint Protection. Kemudian Anda dapat menginstal agen RAWS.

Catatan: Symantec memberi tahu saya bahwa masalah ini harus diselesaikan dengan perbaikan terbaru 33930, tetapi karena saya menerapkan perbaikan terbaru sebelum menggunakan agen saya ragu ...

Langkah 6: Kinerja

Kami benar-benar memperhatikan hit dalam kinerja pada tahun 2010 dibandingkan dengan 12,5. Server media kami agak lama (dua xeon procs, 4 gb ram) tetapi pasti kesulitan ketika melakukan beberapa pekerjaan penghapus dan inventaris. Itu selalu baik dalam 12,5.

Semoga beruntung, saya harap ini membantu beberapa dari Anda ...